Zpoždění letu a jak vám ClaimCloud zajistí spravedlivou kompenzaci
Zpoždění letu je pro mnoho cestujících v Evropě nepříjemnou realitou. Přináší stres, ztrátu času, finanční výdaje i nejistotu ohledně nároku na odškodnění. Víte, že každý rok se tisíce českých cestujících vzdají svých peněz, i když mají podle evropské legislativy právo na kompenzaci až 600 €…
číst dál
Jak zjistit zpoždění letu nebo jak zjistit výši kompenzace vzhledem ke vzdálenosti letu. A jak zjistit, zda let spadá pod možnost získání kompenzace?
číst dál
Dle zkušenosti našich klientů a dle vyjádření některých leteckých společností by se mohlo zdát, že evropská legislativa platí pouze někdy a pouze pro někoho. Není to však pravda,…
číst dál
Letecké společnosti se při žádostech o kompenzace za zpožděné nebo zrušené lety často brání. Argumentují mimořádnými okolnostmi, technickými problémy nebo tím, že za situaci…
číst dál
Plánovaný nákup české letecké společnosti Smartwings tureckým dopravcem Pegasus Airlines vyvolává řadu otázek mezi cestujícími, odbornou veřejností i regulačními institucemi.…
číst dál
Evropský soudní dvůr (ESD) hraje klíčovou roli při výkladu evropského nařízení EC 261/2004, které upravuje práva cestujících v letecké dopravě. Jeho rozsudky postupně formují a…
číst dál
Cestování letadlem s sebou občas přináší nepříjemná překvapení. Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se cestující potykají, je zpoždění letu. Pokud jste zažili zpoždění s…
číst dál
Stávky představují jeden z nejkomplexnějších právních problémů v oblasti leteckých kompenzací. Otázka, kdy lze stávku považovat za mimořádnou okolnost ve smyslu čl. 5 odst. 3…
číst dál
Každý rok se miliony cestujících po celém světě potýkají se zpožděnými nebo zrušenými lety. Přitom má podle evropského nařízení 261/2004 nárok na kompenzaci až 600 eur každý, kdo…
číst dál
Léto je obdobím dovolených, slunce a odpočinku, ale pro cestující letecky představuje také nejrizikovější část roku. Zatímco si balíme kufry a těšíme se na zaslouženou dovolenou,…
číst dál
Vzhledem k aktuálně se zvyšujícímu počtu událostí, které spadají do definice MIMOŘÁDNÁ OKOLNOST, Vám v tomto článku chceme přiblížit a detailněji popsat, co daná definice znamená,…
číst dál
Zpoždění letu může být stresující a nepříjemné, zejména pokud cestujete na důležitou schůzku nebo dlouho očekávanou dovolenou. Dobrou zprávou je, že máte právo na kompenzaci,…
číst dál
Získání kompenzace nebo náhrady škody v případě, kdy letecká společnost nereaguje nebo v případě, kdy byla letenka zakoupena skrze přeprodejce nebo cestovní kancelář. Mohlo by se…
číst dál
Jaká jsou rizika a co vše platíte za svou pohodlnost v rámci nákupu letenek u přeprodejců, proč doporučujeme nakupovat letenky přímo u leteckých společností. To vše se dozvíte v…
číst dál
Soudní dvůr Evropské unie nedávno rozhodl, že práva a pravidla cestujících v letecké dopravě v rámci zrušení letu se vztahují i na případy, kdy byl původní čas odletu posunut…
číst dál
Máte pocit, že získání kompenzace za zpožděný let u letecké společnosti je jednoduché? Že za Vámi stojí práva cestujících v evropské unii a jasně daný případ, který máte podpořený…
číst dál
Před pár dny oznámila letecká společnost Smartwings provozování přímé charterové linky z letiště v Karlových Varech do turecké Antálye v období červen až září tohoto roku. Proč…
číst dál
Irská nízkonákladová společnost Ryanair obvinila českou společnost sídlící v Brně Kiwi.com z toho, že vydává falešné palubní lístky cestujícím.
číst dál
Evropský účetní dvůr dal jasně najevo, že vydávání Voucherů v případě zrušení letu masivně porušuje práva cestujících
číst dál